Shopify QA Review

Kunden melden Fehler, die du nicht nachstellen kannst. Ein Rabattcode, der im Warenkorb funktioniert und im Checkout stirbt. Ein Store, der einen Tag lang still keine Bestellungen annahm, bevor es jemand gemerkt hat. Die meisten Shopify-Stores werden von ihren Kunden getestet — diese Leistung macht es vorher. Wir gehen die echten Kaufwege deines Stores so durch, wie ein Kunde es tut — Suche, Varianten, Warenkorb, Rabatte, Versand, Checkout — auf echter Desktop- und Mobile-Hardware, und dokumentieren jeden bestätigten Fehler mit Reproduktionsschritten, Beleg und einer Severity, die sagt, was zuerst zu beheben ist. Rein funktionale QA: keine Conversion-Meinungen, kein SEO-Upsell, kein Redesign-Pitch.

Lieferumfang

  • Drei vereinbarte Customer Journeys, von Anfang bis Ende getestet — typischerweise ein Standardkauf, ein Varianten-plus-Rabatt-Pfad und ein Sonderfall (zweiter Markt, zweite Sprache oder Out-of-Stock-Verhalten) — über bis zu fünf repräsentative Produkte.
  • Echte Hardware statt Emulator-Screenshots — Desktop plus Mobile in zwei vereinbarten Browser-Familien, einschließlich Safari auf einem echten iPhone: die Umgebung, in der die meisten Checkout-Überraschungen leben und die die meisten Shopbetreiber selbst nicht testen können.
  • Ein Findings-Register statt eines Gefühls — jeder bestätigte Fehler mit Severity, betroffener URL, Reproduktionsschritten, Erwartet-gegen-Tatsächlich und Screenshot-Beleg. Nichts, was du nicht selbst nachprüfen kannst.
  • Vier Severity-Stufen (Critical / High / Medium / Low) und eine Prioritätenfolge — zuerst beheben, danach beheben, beobachten. Keine erfundenen Criticals, keine Angstmechanik: Ein Fehler, den wir nicht reproduzieren können, wird nicht als einer gemeldet.
  • Ein Abdeckungsprotokoll — exakt welche Produkte, Journeys, Geräte, Browser und Märkte getestet wurden. Was eine Prüfung dieser Größe bewusst nicht abdeckt, steht drin, statt überspielt zu werden.
  • Ein 30-minütiger Walkthrough-Call — Befunde, Prioritäten, und jede offene Frage beantwortet.
  • Ein Verifikations-Nachtest inklusive — bestätigte Critical- und High-Befunde nach deinem Fix erneut getestet, innerhalb von 30 Tagen nach dem Report: FIXED, NOT FIXED oder PARTIALLY FIXED, jeweils mit frischem Beleg.

Preise

PREISE · SHOPIFY QA REVIEW

  • QA Review 5 Produkte, 3 Customer Journeys, Nachtest inklusive · 5 Werktage 570 €

Der Umfang wird vor Projektstart schriftlich festgehalten.

Zur vollständigen Preisliste →

Alle Preise in EUR, netto — zzgl. Steuern, Abgaben und Drittkosten (Domains, Hosting jenseits der Free-Tiers, Apps, Lizenzen, Stock-Assets) im Land des Kunden. Das Angebot richtet sich an Unternehmen (B2B).

Ablauf

01 — BRIEFING

Umfang & Zugang

Ein kurzer Call: dein Hauptmarkt, die Produkte, auf die es ankommt, die drei Journeys, die wir vereinbaren — und wie eine sichere Testbestellung in deinem Store aussieht.

02 — PLAN

Testmatrix

Journeys × Geräte × Browser, schriftlich, bevor das Testen beginnt. Du siehst, was abgedeckt wird — und was bewusst nicht.

03 — TEST

Manuelle Journeys

Jede Journey durchlaufen wie von einem Kunden — Suche, Varianten, Warenkorb, Rabatte, Versand, Checkout bis zum Zahlungsschritt, plus eine kontrollierte Testbestellung, wo dein Store sie sicher erlaubt.

04 — DOKUMENTATION

Beleg & Severity

Jeder Fehler wird reproduziert, bevor er aufgeschrieben wird: Schritte, Erwartet gegen Tatsächlich, Screenshot, Severity. Überraschende Ergebnisse werden erneut ausgeführt, nicht beim ersten Anblick gemeldet.

05 — ÜBERGABE

Report, Call, Nachtest

Findings-Register und Prioritätenfolge übergeben und live durchgesprochen. Du behebst, was zählt — Critical- und High-Befunde bekommen einen Verifikations-Nachtest innerhalb von 30 Tagen.

Jargon, entschlüsselt

KLICK EINEN BEGRIFF AN

Shopify QA Review FAQ

Was unterscheidet das vom Website Audit?

Das Website Audit ist eine Diagnose über Performance, technisches SEO, Conversion, Barrierefreiheit und KI-Sichtbarkeit — es sagt dir, wie gesund die Website ist. Das QA Review beantwortet eine engere, härtere Frage: Funktioniert dein Store tatsächlich, wenn ein Kunde kaufen will? Wir verifizieren Kaufwege, indem wir sie durchlaufen, und jeder Fehler wird reproduziert, bevor er gemeldet wird. Anderer Job, anderer Beleg — das Audit steht unter /de/services/website-audits/ .

Behebt ihr die Fehler, die ihr findet?

Nein — mit Absicht. Ein Prüfer, der an den Fixes verdient, hat einen Anreiz, teure Probleme zu finden. Du bekommst Befunde, mit denen jeder arbeiten kann: dein Entwickler, deine Agentur, oder wir in einem separat kalkulierten Projekt. Deine Review-Gebühr wird vollständig angerechnet, wenn ein Build innerhalb von 60 Tagen bei uns startet.

Was genau deckt der Festpreis ab?

Eine Storefront, bis zu fünf repräsentative Produkte, drei vereinbarte Customer Journeys, Desktop und Mobile in zwei vereinbarten Browser-Familien, eine kontrollierte Testbestellung, wo dein Store sie sicher erlaubt, und ein Verifikations-Nachtest der Critical- und High-Befunde innerhalb von 30 Tagen. Deutlich mehr als das — vollständige Multi-Market-Matrizen, App-Integrationstests, jedes Produkt und jede Variante — ist ein eigener Umfang, und das sagen wir im Briefing, nicht hinterher.

Was testet ihr bewusst nicht?

Theme-Code, App-Code und APIs, Performance, SEO, Barrierefreiheit, Analytics-Implementierungen, Rechts- und Steuerthemen sowie vollständige Regression über jedes Produkt und jeden Browser. Manches davon hat seine eigene Leistung — das Website Audit deckt Performance, SEO und Barrierefreiheit ab. Den Rest benennen wir laut, damit du genau weißt, was ein Bestehen hier beweist und was nicht.

Auf welchen Geräten und Browsern testet ihr wirklich?

Echte Hardware: Desktop plus Mobile, einschließlich Safari auf einem echten iPhone — dort, wo die meisten Checkout-Überraschungen leben und die meisten Shopbetreiber selbst nicht testen können. Die genauen zwei Browser-Familien werden im Briefing vereinbart und stehen im Report — damit die Abdeckungsaussage nachprüfbar ist, nicht dekorativ.

Was muss ich bereitstellen?

Deine Store-URL, deinen Hauptverkaufsmarkt, aktive Rabattcodes, die wir testen sollen, und eine Entscheidung zur Testbestellung — ein sicherer Weg, eine zu platzieren, oder die ausdrückliche Ansage, sie auszulassen. Die Produktauswahl triffst du oder wir, vereinbart im Briefing. Kein Passwort, kein Admin-Zugang, keine App-Installation: Die Prüfung arbeitet auf der Storefront, die deine Kunden sehen.

Kann ich zuerst selbst prüfen — kostenlos?

Ja — und wir empfehlen es. Der kostenlose Shopify Health Check unter /de/systems/shopify-health-check/ führt dich durch 20 Prüfungen auf einer repräsentativen Journey, im Browser, ohne Login und ohne Upload. Er nutzt dieselbe Methode wie dieses Review; das Review ergänzt Abdeckung, echte Gerätebreite, Reproduktions-Belege und ein unabhängiges Urteil.

Bereit auszuliefern?

Sag uns das Ziel, die Deadline und die Einschränkung. Die Preise stehen in der Preisliste; den genauen Umfang und die genaue Zahl bekommst du schriftlich — in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

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